Жалобник
Нажмите «Распечатать / Сохранить PDF» → сохраните себе или поделитесь. Формат A4.
Памятка · ваши праваПеревели на инвест-сайт или криптокошелёк мошенникам – порядок возврата
Не теряйте деньги: зафиксируйте нарушение, подайте претензию, при отказе – жалоба и суд (штраф 50% в вашу пользу).
Сверьте компанию со «Списком с выявленными признаками нелегальной деятельности на финансовом рынке» (warning-list) и Справочником финорганизаций на cbr.ru.
Подайте заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ), приложите чеки и переписку. Заявление регистрируют в КУСП, вам выдают талон-уведомление; срок проверки – 3 суток (продлевается до 10 и 30).
Подайте в банк заявление на возврат не позже дня после уведомления об операции. Банк обязан вернуть сумму за 30 дней (60 – при переводе за рубеж), если не проверил получателя по базе ЦБ или не приостановил подозрительный перевод на 2 дня. Чарджбэк по карте – только если платили продавцу картой (Visa/MC до 540 дней, МИР до 180-360); на добровольный перевод на криптокошелёк он не действует.
Наведите камеру на QR-код – расчёт суммы и готовая претензия или жалоба под вашу ситуацию.
zhalobnik.net