Жалобник
Нажмите «Распечатать / Сохранить PDF» → сохраните себе или поделитесь. Формат A4.
Памятка · ваши праваБолезнь, смерть близкого или вина перевозчика – деньги отдадут полностью
Не теряйте деньги: зафиксируйте нарушение, подайте претензию, при отказе – жалоба и суд (штраф 50% в вашу пользу).
Болезнь, смерть близкого, отмена либо задержка рейса свыше 30 минут – это вынужденный отказ. Тариф не важен, невозвратный билет вернут полностью.
Медсправка о запрете на перелёт на дату рейса; либо свидетельство о смерти и подтверждение родства; либо доказательство задержки или отмены рейса.
Уведомите перевозчика до окончания регистрации на рейс и подайте заявление на возврат туда, где брали билет.
Наведите камеру на QR-код – расчёт суммы и готовая претензия или жалоба под вашу ситуацию.
zhalobnik.net