Жалобник
Нажмите «Распечатать / Сохранить PDF» → сохраните себе или поделитесь. Формат A4.
Памятка · ваши праваПод видом банковского приложения на телефон ставят троян и подменяют карту через NFC. Как распознать и вернуть деньги
Не теряйте деньги: зафиксируйте нарушение, подайте претензию, при отказе – жалоба и суд (штраф 50% в вашу пользу).
Ни банк, ни ЦБ, ни полиция не просят установить приложение, снять наличные и приложить карту к телефону. Это всегда мошенники.
Позвоните в банк по номеру с обратной стороны карты, заблокируйте её и удалите подозрительное приложение.
В течение суток подайте в банк письменное заявление о несогласии с операцией, затем сообщите в полицию по номеру 102 и подайте заявление о хищении.
Наведите камеру на QR-код – расчёт суммы и готовая претензия или жалоба под вашу ситуацию.
zhalobnik.net