Жалобник
Нажмите «Распечатать / Сохранить PDF» → сохраните себе или поделитесь. Формат A4.
Памятка · ваши праваАвиакомпания обязана кормить, селить и платить – не теряйте свои деньги
Не теряйте деньги: зафиксируйте нарушение, подайте претензию, при отказе – жалоба и суд (штраф 50% в вашу пользу).
От 2 ч – напитки и звонки, от 4 ч – горячее питание, от 8 ч – гостиница (ФАП 82)
Возврат всей платы при отмене даже за невозвратный билет, ст. 108; штраф за час, ст. 120
Претензия перевозчику, затем Росавиация и Роспотребнадзор, далее суд со штрафом 50%
Наведите камеру на QR-код – расчёт суммы и готовая претензия или жалоба под вашу ситуацию.
zhalobnik.net