Жалобник
Нажмите «Распечатать / Сохранить PDF» → сохраните себе или поделитесь. Формат A4.
Памятка · ваши праваС 1 февраля 2026 неустойка по ЗПП не может превышать стоимость товара
Не теряйте деньги: зафиксируйте нарушение, подайте претензию, при отказе – жалоба и суд (штраф 50% в вашу пользу).
Ставка прежняя – 1% цены за день просрочки, но итоговая сумма упрётся в цену товара.
Если неустойка явно несоразмерна нарушению, суд вправе её уменьшить (ст. 333 ГК) – получите меньше потолка.
Уступать долг по неустойке/штрафу не-потребителю до вступления решения в силу нельзя – сделка ничтожна.
Наведите камеру на QR-код – расчёт суммы и готовая претензия или жалоба под вашу ситуацию.
zhalobnik.net