Жалобник
Нажмите «Распечатать / Сохранить PDF» → сохраните себе или поделитесь. Формат A4.
Памятка · ваши праваДоверенное лицо подтверждает ваши переводы и снятие наличных
Не теряйте деньги: зафиксируйте нарушение, подайте претензию, при отказе – жалоба и суд (штраф 50% в вашу пользу).
Любой совершеннолетний – родственник, друг. Доступа к вашим деньгам у него нет, сам он операции не совершает.
Переводы третьим лицам, снятие наличных (в т.ч. в банкомате), операции по вкладу – вы сами выбираете виды и счета. Переводы между своими счетами не затрагиваются.
У помощника есть до 12 часов, чтобы одобрить или отклонить операцию. Если он промолчал – банк отклоняет операцию, вы можете отправить запрос заново.
Наведите камеру на QR-код – расчёт суммы и готовая претензия или жалоба под вашу ситуацию.
zhalobnik.net