Чем отличаются неустойка, штраф и пени
Эти три слова постоянно путают – и в претензиях, и в исках, и даже в договорах. На деле неустойка является родовым понятием, а штраф и пени – её двумя формами. Разбираем, какая норма применяется в каждом случае, как считается размер и почему суд почти всегда вправе уменьшить заявленную сумму.
Неустойка – это родовое понятие
Базовое определение даёт статья 330 ГК РФ: неустойка (штраф, пеня) – это определённая законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства. Ключевое здесь то, что законодатель прямо ставит в один ряд три слова: «неустойка (штраф, пеня)». Иными словами, неустойка – это общее название санкции, а штраф и пеня – две её разновидности, различающиеся способом расчёта.
Главное преимущество неустойки для кредитора: по требованию о её уплате он не обязан доказывать причинение убытков (п. 1 ст. 330 ГК РФ). Достаточно подтвердить сам факт нарушения и его срок. Это отличает неустойку от взыскания убытков, где размер ущерба нужно обосновывать.
Соглашение о договорной неустойке должно быть заключено в письменной форме независимо от формы основного обязательства (ст. 331 ГК РФ). Устная договорённость «накину процент за просрочку» юридической силы не имеет.
Законная и договорная неустойка
По основанию возникновения неустойка делится на два вида.
- Законная неустойка – установлена законом и применяется независимо от того, прописана ли она в договоре (ст. 332 ГК РФ). Размер законной неустойки стороны могут увеличить соглашением, если закон этого не запрещает, но не вправе уменьшить или вовсе отменить. Примеры – неустойка по Закону о защите прав потребителей и по 214-ФЗ о долевом строительстве.
- Договорная неустойка – устанавливается сторонами в договоре: они сами определяют её вид, размер и условия начисления. Здесь действует свобода договора, но суд всё равно может снизить чрезмерную сумму.
Если по одному нарушению предусмотрены и законная, и договорная неустойка, как правило применяется большая из них либо та, что прямо установлена нормой, – это зависит от формулировок договора и закона.
Пени: плата за каждый день просрочки
Пеня (пени) – это форма неустойки, которая начисляется непрерывно за каждый день просрочки и нарастает, пока обязательство не исполнено. Чем дольше длится нарушение, тем больше итоговая сумма. Пени применяются именно к длящимся нарушениям сроков – оплаты, поставки, возврата денег, выполнения работ.
Типичные примеры начисления пеней:
- ЖКХ – пени за просрочку оплаты жилищно-коммунальных услуг (ст. 155 Жилищного кодекса РФ): после установленного срока – в размере доли ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день, с увеличением размера после 90 дней просрочки.
- Налоги – пени за просрочку уплаты налогов и взносов (ст. 75 Налогового кодекса РФ), исходя из доли ключевой ставки ЦБ РФ за каждый календарный день просрочки.
- Денежное обязательство по ст. 395 ГК РФ – это не пеня в чистом виде, а проценты за пользование чужими денежными средствами. Они начисляются за каждый день просрочки исходя из ключевой ставки ЦБ РФ и применяются, когда договорная неустойка за просрочку оплаты не установлена.
Одновременно требовать и договорную неустойку, и проценты по ст. 395 ГК РФ за один и тот же период нельзя: проценты по 395-й применяются только тогда, когда иной размер неустойки не предусмотрен законом или договором (п. 4 ст. 395 ГК РФ).
Неустойка по Закону о защите прав потребителей
Для потребительских споров размеры неустойки прямо установлены законом (это и есть законная неустойка), и они довольно высокие.
- Нарушение сроков по товару – 1% в день. За нарушение продавцом сроков устранения недостатков, замены товара, возврата уплаченной суммы и других требований по товару взыскивается неустойка 1% цены товара за каждый день просрочки (ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
- Нарушение сроков по работам и услугам – 3% в день. За нарушение сроков начала или окончания выполнения работы (оказания услуги) исполнитель платит неустойку 3% цены работы (услуги) за каждый день (или час) просрочки (ст. 28 ЗоЗПП). При этом сумма неустойки не может превышать общую цену заказа (либо цену отдельного вида работ, если она определена в договоре).
Эти проценты считаются именно как пени – за каждый день просрочки. Рассчитать срок начисления и итоговую сумму удобно через калькулятор срока исковой давности, чтобы понимать, за какой период требование ещё можно предъявить в суд.
Штраф: фиксированная санкция
Штраф – это форма неустойки, выраженная либо в твёрдой денежной сумме, либо в проценте от какой-либо базы, и взыскиваемая однократно за сам факт нарушения, без привязки к числу дней просрочки. Два самых важных «штрафа» в практике потребителя и дольщика:
- Потребительский штраф – 50%
По п. 6 ст. 13 ЗоЗПП при удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с продавца (исполнителя, изготовителя) штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя. Условие – продавец не удовлетворил законные требования добровольно, до суда. Этот штраф суд присуждает независимо от того, заявлял ли его потребитель.
- Штраф по ДДУ – 5%
С 1 сентября 2024 года для договоров участия в долевом строительстве действует специальное правило: при удовлетворении судом требований дольщика-гражданина застройщик уплачивает штраф в размере 5% от присуждённой суммы (ч. 3 ст. 10 Федерального закона № 214-ФЗ), если требования не были удовлетворены добровольно. Это понижено по сравнению с прежним общим правилом ЗоЗПП.
К отношениям дольщика и застройщика Закон о защите прав потребителей применяется лишь в части, не урегулированной 214-ФЗ. Поэтому по неустойке и штрафу за нарушения по ДДУ в первую очередь смотрят специальные нормы 214-ФЗ, а не общие 1%/3%/50% из ЗоЗПП.
Сравнительная таблица: неустойка, штраф и пени
| Параметр | Неустойка | Штраф | Пени |
|---|---|---|---|
| Что это | Родовое понятие – любая денежная санкция за нарушение | Форма неустойки: разовая фиксированная сумма или процент | Форма неустойки: нарастающая плата за каждый день просрочки |
| Основание | Ст. 330 ГК РФ | Договор; п. 6 ст. 13 ЗоЗПП (50%); ч. 3 ст. 10 214-ФЗ (5%) | Договор; ст. 23, 28 ЗоЗПП; ст. 155 ЖК РФ; ст. 75 НК РФ; ст. 395 ГК РФ |
| Как считается | Зависит от формы (штраф или пени) | Однократно, без учёта числа дней | За каждый день (час) просрочки нарастающим итогом |
| Типичный размер | - | 50% от присуждённого (ЗоЗПП); 5% (ДДУ); сумма по договору | 1% в день за товар; 3% в день за услугу; доля ключевой ставки ЦБ |
| Когда применяется | Всегда как общий термин | За сам факт нарушения / отказ удовлетворить добровольно | За длящуюся просрочку срока |
Снижение неустойки судом по ст. 333 ГК РФ
Самый частый вопрос ответчика: можно ли уменьшить заявленную сумму? Да. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе её уменьшить (ст. 333 ГК РФ). Правила применения:
- Если должник – предприниматель (коммерческая организация, ИП), снижение возможно только по его заявлению. Суд не уменьшает неустойку по своей инициативе.
- Снижение не должно вести к освобождению должника от ответственности и, как правило, не опускается ниже суммы процентов по ст. 395 ГК РФ за тот же период.
- Бремя доказывания несоразмерности и необоснованности выгоды кредитора лежит на должнике, который просит о снижении.
- К штрафу по п. 6 ст. 13 ЗоЗПП (50%) ст. 333 ГК РФ тоже применима – суды нередко снижают и его при наличии заявления ответчика.
Перед подачей иска полезно заранее рассчитать госпошлину: размер неустойки и штрафа входит в цену иска. Сделать это можно через калькулятор госпошлины в суд. По потребительским искам до 1 млн рублей действует льгота – госпошлина не уплачивается с этой части цены иска (п. 3 ст. 17 ЗоЗПП).
Грамотный расчёт и верная квалификация санкции (штраф или пени, законная или договорная) напрямую влияют на итоговую взысканную сумму. Ошибка в норме или периоде начисления – частая причина отказа во взыскании части суммы.