Жалобник Жалобник жалобы · иски · заявления онлайн
Разобрать ситуацию
Разобрать ситуацию →
Жалобы

Жалобы онлайн

Жалоба усиливает давление на нарушителя и привлекает надзорный орган. Важно подать её правильному адресату и со ссылками на закон.

Частое:

Не знаете, куда жаловаться?

Ответьте на 1-2 вопроса – подскажем нужный орган, порядок действий и подготовим документ.

ЖКХЖалоба в МЧС (Госпожнадзор)Подробнее РаботаЗаявление в СФР о корректировке ИЛС (стаж, пенсионные баллы) — образецПодробнее ЖКХЖалоба на ЖКХПодробнее ПриставыЖалоба на приставаПодробнее НалоговаяЖалоба в ФНС (налоговую)Подробнее МедицинаЖалоба на врача и клиникуПодробнее БанкЖалоба на банкПодробнее МагазинЖалоба на магазинПодробнее МаркетплейсЖалоба на OzonПодробнее МаркетплейсЖалоба на WildberriesПодробнее ОбъявленияЖалоба на AvitoПодробнее ЖалобаЖалоба в Роскомнадзор на утечку персональных данныхПодробнее ГосорганыЖалоба в Роспотребнадзор на фитнес-клуб за невозврат абонементаПодробнее ЖКХЖалоба в прокуратуру на управляющую компанию за бездействиеПодробнее ПриставыЖалоба на пристава за незаконный запрет на выезд за границуПодробнее БанкиЖалоба в ЦБ на банк за незаконную комиссиюПодробнее МедицинаЖалоба в Росздравнадзор на платную клинику за некачественное лечениеПодробнее ГосорганыЖалоба в Роспотребнадзор на Яндекс МаркетПодробнее ГосорганыЖалоба в Роспотребнадзор на интернет-магазин за непоставку оплаченного товараПодробнее ЖКХЖалоба в ГЖИ на управляющую компанию за отказ в перерасчётеПодробнее МаркетплейсЖалоба в ФАС на маркетплейс за принудительное снижение цены продавцаПодробнее ОбразованиеЖалоба в Рособрнадзор на онлайн-школуПодробнее БанкиЖалоба в ЦБ на банк за блокировку картыПодробнее ПриставыЖалоба на пристава за арест счёта самозанятого или ИППодробнее РаботаЖалоба в трудовую инспекцию на серую зарплатуПодробнее ГосорганыЖалоба в ФАС на недобросовестную и недостоверную рекламуПодробнее КоллекторыЖалоба в ФССП на коллекторов за нарушение закона о взысканииПодробнее ПриставыЖалоба в прокуратуру на судебного приставаПодробнее ЖКХЖалоба в ГЖИ на управляющую компанию за протечку крышиПодробнее РаботаЖалоба в прокуратуру на работодателя за невыплату зарплатыПодробнее БанкиЖалоба в ЦБ на банк за получение судебного приказа без уведомления должникаПодробнее БанкиОбращение к финансовому уполномоченному на банк за невозврат страховки по кредитуПодробнее РаботаЖалоба в трудовую инспекцию на неоформление трудового договораПодробнее БанкиОбращение к финансовому уполномоченному на страховую по ОСАГОПодробнее ПриставыЖалоба на пристава за арест зарплатной картыПодробнее ЖКХЖалоба в ГЖИ на управляющую компанию за незаконное отключение коммунальных услугПодробнее ОбразованиеЖалоба в Роспотребнадзор на онлайн-школу за невозврат денег за курсПодробнее БанкиЖалоба в ЦБ на банк за отказ закрыть счёт и выдать остатокПодробнее СтрахованиеЖалоба в ЦБ на страховую за навязывание услуг к ОСАГОПодробнее ОбразованиеЖалоба в Рособрнадзор на вуз или колледжПодробнее МаркетплейсЖалоба в Роспотребнадзор на OzonПодробнее БанкиЖалоба в ЦБ на банк за навязанную страховку к кредитуПодробнее ПриставыЖалоба на пристава за списание детских пособийПодробнее БанкиОбращение к финансовому уполномоченному на страховую по КАСКОПодробнее БанкиЖалоба в ЦБ на МФО за незаконные процентыПодробнее МаркетплейсЖалоба в Роспотребнадзор на службу доставки за потерю или порчу посылкиПодробнее ЖКХЖалоба в ГЖИ на управляющую компанию за плохое отоплениеПодробнее ТуризмЖалоба в Роспотребнадзор на туроператораПодробнее БанкиЖалоба в ФАС на банк за навязывание услуг и недобросовестную конкуренциюПодробнее БанкиЖалоба в ЦБ на банк за отказ вернуть деньги после мошенниковПодробнее БанкиЖалоба в Роспотребнадзор на оператора связи за навязанные платные подпискиПодробнее АвтоЖалоба в Роспотребнадзор на автосалон за навязанные допуслугиПодробнее РаботаЖалоба в трудовую инспекцию на невыплату расчёта при увольненииПодробнее БанкиЖалоба в ЦБ на банк за отказ в чарджбекеПодробнее ПриставыЖалоба на пристава за бездействие по взысканию алиментовПодробнее МаркетплейсЖалоба в Роспотребнадзор на WildberriesПодробнее ОбразованиеЖалоба в Рособрнадзор на образовательную организациюПодробнее ПотребительЖалоба в РоспотребнадзорПодробнее ЖКХЖалоба в ГЖИ (жилищная инспекция)Подробнее ЖКХЖалоба на управляющую компаниюПодробнее РаботаЖалоба в трудовую инспекциюПодробнее ПриставыЖалоба на приставаПодробнее ТактикаПришла отписка – что делатьЧитать ПрокуратураЖалоба в прокуратуруПодробнее БанкЖалоба на банк в ЦБ РФПодробнее СтраховаяОбращение к финуполномоченномуПодробнее РекламаЖалоба в ФАСПодробнее МагазинЖалоба на магазин или маркетплейсПодробнее РаботодательЖалоба на работодателяПодробнее СоседиЖалоба на шумных соседейПодробнее СоседиЖалоба на курение в подъездеПодробнее СоседиЖалоба на шум от соседейПодробнее СоседиЖалоба на ремонт в неположенное времяПодробнее СоседиЖалоба на лай собаки и животных у соседейПодробнее СоседиЖалоба на захламление подъездаПодробнее СоседиЖалоба на антисанитарию у соседейПодробнее СоседиЖалоба на хостел / посуточную аренду у соседейПодробнее СоседиЖалоба на парковку во дворе и на газонеПодробнее СоседиЖалоба на угрозы и агрессию соседаПодробнее СоседиЖалоба на захват общего имуществаПодробнее ТуризмЖалоба на турфирму и туроператораПодробнее УслугиЖалоба на навязанные услугиПодробнее Авто и дорогиПовредил авто из-за ямы на дорогеПодробнее СвязьЖалоба на оператора связи / интернетПодробнее ГосорганЖалоба на бездействие чиновниковПодробнее ДанныеЖалоба в Роскомнадзор (перс. данные)Подробнее ГосорганЖалоба в администрациюПодробнее ПолицияЗаявление в полициюПодробнее МикрозаймыЖалоба на МФОПодробнее ДолгиЖалоба на коллекторовПодробнее СтраховаяЖалоба на страховую компаниюПодробнее НовостройкаЖалоба на застройщикаПодробнее АвиаЖалоба на авиакомпаниюПодробнее МедицинаЖалоба в РосздравнадзорПодробнее МедицинаЖалоба на поликлинику или врачаПодробнее ОбразованиеЖалоба на школу или детсадПодробнее МагазинЖалоба на интернет-магазинПодробнее ЖКХЖалоба на ТСЖПодробнее Связь и интернетКуда жаловаться, если УК не пускает интернет-провайдераПодробнее

Как работает жалоба и куда её подавать

Жалоба – это не то же самое, что претензия. Претензию направляют тому, кто нарушил договор, с денежным требованием; жалобу – в надзорный орган, который может провести проверку и наказать нарушителя. Часто они работают в паре: претензия запускает возврат денег, жалоба создаёт давление и фиксирует нарушение.

Главное в жалобе – правильный адресат. Потребительские нарушения проверяет Роспотребнадзор, работу управляющих компаний – жилищная инспекция (ГЖИ), работодателей – трудовая инспекция (ГИТ), банки, страховые и МФО – Банк России, рекламу и навязывание – ФАС. Прокуратура – универсальный надзор, когда профильный орган бездействует. Ошибка в адресате – самая частая причина пересылки «по подведомственности» и потери времени.

Госорганы рассматривают обращения в течение 30 дней со дня регистрации, в исключительных случаях срок продлевается ещё до 30 дней с уведомлением (59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»). Анонимные жалобы не рассматриваются, а на формальную отписку есть управа: жалоба в вышестоящий орган, прокуратуру или суд.

Частые вопросы

По общему правилу – 30 дней со дня регистрации обращения, в исключительных случаях срок могут продлить ещё до 30 дней с уведомлением заявителя (ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ).
Если цель – вернуть деньги, начинайте с претензии нарушителю: она запускает сроки и открывает путь к неустойке и штрафу. Жалобу в надзорный орган подают параллельно или после отказа – она добавляет давление и фиксирует нарушение для суда.
Обжаловать: подать жалобу в вышестоящий орган или прокуратуру, указав, что по существу вопрос не рассмотрен. Формальный ответ не лишает права на суд – наоборот, он станет доказательством того, что вы пытались решить вопрос мирно.
Да, почти все ведомства принимают обращения через свои сайты и Госуслуги. Письменная форма заказным письмом тоже работает и удобна, когда важно зафиксировать дату и приложения.
Нужна жалоба в другой орган?Опишите ситуацию – юрист определит правильного адресата (чтобы не было отписки) и подготовит жалобу.
Спросить юриста