База знаний · Документы и госуслуги

Утерян СНИЛС — как получить дубликат

Если карточка или уведомление СНИЛС потеряны, сам номер никуда не девается — он присвоен человеку один раз и хранится на индивидуальном лицевом счёте в СФР пожизненно. Восстанавливать нужно не номер, а документ, который его подтверждает. Ниже — что говорит закон и какие способы получить дубликат существуют по опубликованным источникам, без обещаний по срокам, которых мы не можем подтвердить документально.

Проверено юридической редакцией «Жалобник» · актуально на июнь 2026 г.

Что именно теряется — и что нет

Важно разделять две вещи. Номер СНИЛС — это номер индивидуального лицевого счёта, который Социальный фонд России открывает человеку один раз, согласно ст. 6 Федерального закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системах обязательного пенсионного страхования и обязательного социального страхования». Этот номер не аннулируется и не меняется при утере документа-носителя, порче или даже смене фамилии.

Теряется физический носитель — раньше это была зелёная пластиковая карточка. С апреля 2019 года бумажные карточки СНИЛС не выдаются вообще: вместо них оформляется уведомление о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учёта по форме АДИ-РЕГ. Электронное уведомление юридически равнозначно бумажному, поэтому при утере старой карточки восстанавливают именно это уведомление — новое или повторное.

Пять способов получить дубликат уведомления

По опубликованным материалам и разъяснениям СФР, получить документ, подтверждающий регистрацию, можно одним из следующих способов:

Личный кабинет на сайте СФР — вход через подтверждённую учётную запись Госуслуг, документ формируется в электронном виде.
Портал Госуслуг — заявление подаётся онлайн, результат также приходит в электронном виде.
Лично в клиентской службе СФР — с паспортом и заполненным заявлением по форме АДВ-3 (в ряде источников она также называется «Заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства» — это старое название по инерции; актуальное — «Заявление о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учёта»).
МФЦ — тот же комплект документов, но с пересылкой между МФЦ и СФР.
Через работодателя — кадровая служба принимает заявление по форме АДВ-3 и передаёт его в СФР; способ актуален и для несовершеннолетних без личного кабинета на Госуслугах, а также через учебное заведение или законного представителя.

Сроки: что говорит регламент и что расходится в источниках

Административный регламент СФР по этой услуге (утверждён приказом СФР от 19.05.2025 № 581, зарегистрирован в Минюсте 17.06.2025, вступил в силу 29.06.2025) устанавливает по опубликованным данным ориентир — не более 5 рабочих дней со дня получения территориальным органом СФР заявления о выдаче документа, подтверждающего регистрацию. Найти прямую цитату соответствующего пункта регламента нам не удалось, но этот срок подтверждается несколькими независимыми источниками, включая государственные порталы услуг.

При этом в разных вторичных источниках (бухгалтерские и юридические порталы) встречаются и другие ориентиры: при личном обращении в отделение СФР документ иногда выдают в режиме реального времени, при подаче через Госуслуги называют срок в 1 рабочий день, а через МФЦ — от 5 до 8 рабочих дней с учётом времени на пересылку документов между МФЦ и СФР. Эти цифры не противоречат ориентиру в 5 дней напрямую, но точно проверить их соответствие друг другу нам не удалось — воспринимайте их как ориентировочные, а не как гарантированный срок для конкретного канала обращения.

Стоимость: госпошлины нет

Услуга по выдаче документа, подтверждающего регистрацию (в том числе повторного), оказывается бесплатно — ни госпошлина, ни какие-либо иные сборы законом не предусмотрены. Это относится ко всем перечисленным способам: и к обращению в СФР или МФЦ, и к подаче через Госуслуги или работодателя.

Если нужен только номер, а не документ

Если бумажный или электронный документ не требуется, а нужно просто узнать сам номер СНИЛС — его можно посмотреть в личном кабинете на Госуслугах, в разделе документов, без подачи отдельного заявления на восстановление.

Что делать прямо сейчас

Подготовьте паспорт и, если нужно, заявление по форме АДВ-3 — Для обращения в СФР, МФЦ или через работодателя потребуется паспорт и заполненное заявление о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе персонифицированного учёта (форма АДВ-3). При подаче через Госуслуги или личный кабинет СФР отдельно оформлять бумажное заявление не нужно — форма заполняется онлайн.
Выберите канал обращения исходя из срочности — Если документ нужен быстро, по опубликованным данным личное обращение в клиентскую службу СФР или подача через Госуслуги считаются наиболее оперативными вариантами. Обращение через МФЦ или работодателя может занять больше времени за счёт пересылки документов между ведомствами — ориентировочный срок для услуги составляет около 5 рабочих дней.
Получите уведомление по форме АДИ-РЕГ — Итоговый документ — это не пластиковая карточка (она с 2019 года не выдаётся), а бумажное или электронное уведомление о регистрации по форме АДИ-РЕГ. Электронная версия из личного кабинета юридически равнозначна бумажной, поэтому для большинства целей достаточно скачать или распечатать её самостоятельно.

Частые вопросы

Нет. Номер индивидуального лицевого счёта присваивается один раз и сохраняется пожизненно согласно ст. 6 Федерального закона № 27-ФЗ. При утере документа-носителя восстанавливается только сам документ, а не номер — он не аннулируется и не переоформляется заново.

Нет, с апреля 2019 года бумажное страховое свидетельство (зелёная карточка) не выдаётся ни при первичной регистрации, ни при восстановлении. Вместо неё оформляется уведомление о регистрации по форме АДИ-РЕГ — в бумажном или электронном виде.

Услуга бесплатна. Госпошлина или иная плата за выдачу дубликата (повторного уведомления) законом не предусмотрена — это подтверждается опубликованными разъяснениями по данной услуге.

Административный регламент СФР (приказ от 19.05.2025 № 581) по опубликованным данным ориентируется на срок не более 5 рабочих дней с момента получения заявления территориальным органом СФР. Отдельные источники указывают на более быстрое оформление при личном обращении или через Госуслуги, но точно сопоставить эти данные друг с другом мы не смогли — уточняйте актуальный срок в выбранном канале обращения.

Да, кадровая служба работодателя принимает заявление по форме АДВ-3 и передаёт его в СФР. По опубликованным оценкам этот способ обычно занимает порядка нескольких рабочих дней, что соответствует общему ориентиру по сроку услуги.

Номер можно посмотреть в личном кабинете на Госуслугах в разделе документов — без подачи заявления на восстановление и без ожидания оформления уведомления.

Нужно вернуть деньги или защититься? ПоможемЮрист разберёт вашу ситуацию и подготовит претензию, жалобу или иск — оплата за результат.