Разобрать ситуацию →
Калькулятор · Защита прав потребителей

Калькулятор неустойки за непоставку оплаченного товара

Внесли предоплату, а товар не передали в срок? Посчитайте неустойку и сумму к возврату.

Коротко: за нарушение срока передачи предоплаченного товара – неустойка 0,5% суммы предоплаты за каждый день (ст. 23.1 ЗоЗПП), но не больше предоплаты.
По формуле закона0 ₽
Реально можно требовать0 ₽
Судебный риск

Расчёт ориентировочный. Точную сумму с учётом ставок ЦБ по периодам, мораториев, лимитов и практики юрист посчитает по вашим документам.

Внесли предоплату, а товар не передали в срок? По закону можно требовать возврата предоплаты и неустойки за каждый день просрочки передачи.

Как считается

Неустойка по ст. 23.1 ЗоЗПП – 0,5% суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не больше самой предоплаты. Сверх неё – возврат предоплаты, штраф 50% и моральный вред.

Пример

Предоплата 60 000 ₽, просрочка 30 дней: неустойка ≈ 9 000 ₽ + возврат 60 000 ₽ + штраф 50%. Прикиньте свою сумму ползунками выше.

Ваш выбор требования

  • вернуть предоплату и неустойку;
  • либо потребовать передать товар и неустойку;
  • плюс убытки, если они есть.

Как взыскать

Сначала претензия продавцу с расчётом, затем жалоба и иск. Похожая ситуация подробно – «Не возвращают деньги».

Частые вопросы

0,5% суммы предоплаты за каждый день просрочки (ст. 23.1 ЗоЗПП), но не больше предоплаты.
Да, вы вправе отказаться и потребовать возврат предоплаты и неустойку.
Сверх возврата суммы можно требовать штраф 50% за отказ вернуть деньги добровольно (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП), компенсацию морального вреда и документально подтверждённые убытки.
Просрочка считается со дня, следующего за согласованной датой передачи товара, и до дня фактической передачи или возврата денег. С этого момента начисляется неустойка.
Да. Претензия фиксирует требование и дату, запускает неустойку и нужна для штрафа 50% – суд присуждает его за отказ удовлетворить требование добровольно. Часто претензия решает вопрос и без суда.
Нет. По спорам о защите прав потребителей при цене иска до 1 000 000 ₽ госпошлина не платится (ст. 333.36 НК РФ, ст. 17 ЗоЗПП). С суммы свыше 1 млн ₽ пошлина считается только с превышения.
Оплатили – товар не привезли?Опишите ситуацию – юрист проверит расчёт, назовёт точную сумму и подготовит документ.
Получить документ
Спросить юриста